Estudio de Caso
Antecedentes:
Con más de 22 años de trayectoria, MVM Ingeniería de Software es un ISV (Independent Software Vendor) con sede en Medellín, Colombia y presencia en varios países de la región. Por eso, cuenta con conocimiento experto en el funcionamiento de la cadena productiva de la industria de tecnologías de la información.
Propósito de este proyecto:
Desarrollar el Plan de Marketing Estratégico para MVM Ingeniería de Software 2019, para mejorar así el desempeño de la organización. Establecer una clara propuesta de valor, para poder habilitar a los equipos comerciales, y competir así, de mejor manera en los mercados internacionales.
El Brief
El reto:
El objetivo es desarrollar el Plan de Marketing Estratégico para MVM Ingeniería de Software par el año 2019 y siguientes. Manteniendo la intención de generar nuevas herramientas, para competir mejor en mercados internacionales.
Nuestra Aproximación
Metodología:
Seguiremos la ruta de It Markethink, metodología que incluye los siguientes temas:
- “Temas de Negocio”, lo que permite definir los aspectos de Entidad Fundamental (Marca), Competencia Vital y Meta. Para sentar así, una base estratégica sólida.
- “Temas de Marketing”, que nos habilita para identificar el foco en las acciones macro de gestión de clientes, bien sea para ganar o para retener clientes.
- Por último, pero no menos importante, el “Origen de volumen”, lo cual nos indica el lugar exacto de dónde vendrán los nuevos ingresos; aqui vamos determinar si las acciones ejecutadas pretenden ganar participación o estimular la demanda.
Acto seguido, revisaremos las acciones de “Segmentación, Target y Posicionamiento”, completando así el último componente estratégico: la definición de los segmentos de mercado, considerando los aspectos demográficos, Psicográficos, carácter de urgencia de la demanda, aspectos regulatorios, perfil de adopción tecnológico e incluso perfil de (los) compradores objetivo. Definición del Target; así como la definición del posicionamiento, que es esa sentencia que se ejecuta en la mente del cliente y/o prospecto en relación a nuestra oferta única de valor.
Asumiendo las acciones tácticas de plan, se trabajó en los componentes “Mix de Marketing”, Precio, Producto, canal y comunicación (4 P ́s de Marketing: Product, Price, Place & Promotion), sin embargo IT Markethink incluye el análisis de 4 aspectos adicionales: Pruebas Físicas, Procesos, Personas y Performance.
Finalizamos con la construcción de el “tablero de control y evaluación”.
Mecánica:
El trabajo será́ desarrollado por el equipo de MVM con la dirección y en equipo con el consultor en sesiones semanales, presenciales y remotas según el cronograma de trabajo establecido.
Duración:
El proyecto se desarrolló en 10 sesiones de 2 y 4 horas semanales.
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La solución:
Se desarrolló el plan de Marketing Estratégico para MVM Ingeniería de Software. En el, se consideraron los mercado de RPA, Analitica avanzada & BI, Mercado no regulado de energía para la región de LATAM, lo que nos permitió contar con una herramienta ágil y dinámica para apoyar el proceso de toma de decisiones diario.
Este plan de marketing permitió que la organización mantuviera sus cliente durante los peores momentos de la pandemia y le ha permitido seguir generando nuevas oportunidades, gracias a un plan de acción claro y una oferta de valor diferenciada.
Herramientas usadas:
- It Markethink: Framework de Marketing estratégico de Affinitit
Los Resultados
La presencia internacional y el portafolio de productos y servicios se incrementó a partir del año 2017
